سه اشتباه در طراحی سایت
سه اشتباه در طراحی سایت
سه اشتباه در طراحی سایت
طراحی سایت طراحی وب سایت در طراحی سایت در برخی موارد گرایش عمومی دچار تغییراتی می شود . این گرایشات بیشتر در ارتباط مستقیم با سلیقه ی عمومی افراد است. گرایش هایی که امروزه و درچند ماه اخیر دچار تغییرات بوده و ما شاهد آن هستیم شامل
_تغییرات رنگ برجسته
– سقوط سبک های سنتی برای تیتر اصلی در سایت ها
– الگوی طراحی انیمیشنی که کمی مبهم و مرموز نیز می باشد.
تغییرات رنگ به صورت برجسته در طراحی سایت
شاید شما نیز وقتی نام رنگ های رنگین کمانی را در طراحی سایت بشنوید بیشتر یاد این موضوع خواهید بود که یک طراحی نامنظم و پراز رنگ آمیزی و زرق و برق که شاید از دید بسیاری از مردم یک طراحی فاجعه آمیز نیز به نظر برسد. اما ایده های جدیدی در این زمینه استفاده شده است که در چندین موارد سایت های معروف و مشهوری را به موفقیت بیش از پیش رسانده است. در این روش از طراحی های رنگین کمانی اما در پالت های رنگ مشابه و نزدیک به هم استفاده می شود که باعث ایجاد یک طراحی سایت زیبا و چشم گیر می شود. در حقیقت در این شیوه از گرایش ها و تم های رنگی نزدیک به هم استفاده می شود تا یک تم رنگین کمانی متناسب ایجاد شود.
سقوط تیتر اصلی در طراحی سایت
سالها تیتراصلی در سایت ها به شکل تصویر بزرگ و اسلایدی طراحی می شد اما در گرایش جدیدی که با استقبال مواجه شده است دیگر از تیتراصلی به صورت بزرگ خبری نیست از این ایده جدید بیشتر در طراحی سایت ها به شکل مینیمالیسم استفاده میشود. در این گرایشات بیشتر مشاهده می شود که نام اصلی سایت در صفحه ی اصلی مشاهده نمی شود و نام اصلی در برخی موارد از طریق اسکرول ویا منو ها قابل مشاهده خواهد بود در واقع در این روش ها نام و یا تیتر اصلی بصورت تیترهای سیاه و سفید و به صورت شناور مشاهده می شود.
الگوهایی به شکل انیمیشن و تاریک در طراحی سایت
الگوهایی به شکل انیمیشن و بسیار تاریک و البته در صورتی که زمینه ی سایت نیز تاریک طراحی شده باشد این طراحی بسیار مرموزانه به نظر خواهد رسید و باعث جلب توجه کاربران خواهد شد. همچنین از انیمیشن های تاریک می توان در ابعاد و اندازه های مختلف در طراحی سایت مورد استفاده قرار داد مثلا به گونه ای طراحی شود که در صورتی که کاربر با موس به گزینه ای اشاره کرد این انیمیشن فعال شود این کار بیش از هرچیزی باعث جلب توجه کاربر و تعامل بیشتر کاربر با سایت شما خواهد شد.
اهمیت سیستم پشتیبانی در طراحی سایت
طراحی سایت پس از طراحی سایت یکی از مهمترین مراحل و اقداماتی که وجود آن لازم و ضروری است اهمیت سیستم پشتیبانی و انجام خدمات رسانی به مشتریان است. هرچه پاسخگویی شرکت شما بهتر و مسئولانه تر باشد بدون شک موجب رضایت مشتریان نیز بهتر فراهم خواهد بود. طراحی سایت بدون اقدامات پشتیبانی برای مشتریان بدون شک ناخوشایند است به همین جهت بسیار ضروری است که در هر شرکت طراحی سایت علاوه بر واحد طراحی سایت یک واحد پشتیبانی نیز برای رفع مشکلات ایجاد شده و پاسخگویی به نیاز های ارباب رجوع حضور داشته باشد. در ادامه به معرفی سیستم پشتیبانی در شرکت های طراحی سایت خواهیم پرداخت.
سیستم پشتیبانی تلفنی در طراحی سایت
طراحی وب سایت یکی از قدیمی ترین سیستم ها در شرکت های طراحی سایت وجود سیستم پشتیبانی تلفنی می باشد. برای اینکار مشتریان پس از تماس با شرکت طراحی سایت به اپراتور مورد نظر وصل شده و مشکلات و ایرادات ایجاد شده در سایت خود را مطرح می نمایند و اپراتور با راهنمایی و ارائه ی نکاتی سعی در رفع مشکل ایجاد شده خواهد نمود. به منظور اطلاع یافتن از روند پشتیبانی برخی از شرکت ها اقدام به ضبط این مکالمه ی تلفنی بین مشتریان وکارمندان شرکت می کنند تا به توانند به خوبی از روند این پشتیبانی توسط کارمندان خود به خوبی مطلع باشند. یکی از مشکلات و ایرادات این روند زمان طولانی رفع مشکل است و گاهی یک مشتری باید زمان زیادی را پشت خط باشد تا مشکل رفع شود و در چنین شرایطی مشتری دیگر باید پشت خط تلفن منتظر باشد تا در صورت خالی بودن خط بتواند به یک پشتیبان وصل شود.
سیستم پشتیبانی تیکتینگ در طراحی سایت
یکی از جدیدترین روش ها و سیستم ها سیستم پشتیبانی طراحی سایت سیستم تیکتینگ است. در این روش مشتریان می توانند از طریق ارسال تیکت سوال و یا مشکلات مورد نظر خود را با پشتیبانان شرکت مطرح نمایند. برای این کار شرکت مورد نظر باید یک پنل کاربری را برای کلیه ی مشتریان خود اختصاص دهد تا مشتریان از طریق ان پنل و پس از ورود به پنل کاری خود به طور مستقیم بتوانند با شرکت در ارتباط باشند و از طریق ارسال تیکت پشتیبانان با مشاهده تیکت مورد نظر به اصلاح و رفع اشکلات مورد گزارش داده می پردازند. همچنین مشتریان می توانند با ارسال گزینه ای اهمیت و میزان ضروری بودن تیکت مورد نظر را مشخص نمایند تا پشتیبانان در صورت مشاهده ان را در اولویت قرار داده و در سریع ترین زمان ممکن به تیکت مورد نظر رسیدگی و پاسخ دهند.
کاربر برتر مـاه
