یکی از سوالاتی که همیشه مسافران در ذهن خود دارند این است که آیا بعد از خرید تور می توان آن ها را کنسل نمود ؟ بله می توان تورها را کنسل نمود .
حداقل زمانی که برای کنسلی تورها در نظر گرفته شده است سه روز قبل از سفر است و پس از آن به هیچ عنوان نمی توان تورها را کنسل کرد .
تور مشهد شکیبا به مسافران خود توصیه می کند که همیشه طوری برنامه ریزی کنند که نیازی به کنسل کردن نباشد .
تورهای لحظه آخری به هیچ عنوان قابل کنسل کردن نیستند.
در برخی مواقع افراد خودشان نمی خواهند به سفر بروند که در این مواقع می توان با هماهنگی آژانس مسافرتی مورد نظر، افرادی را جایگزین خود کنند.