ارد بزرگ : دیگران خیلی زود بازخورد رفتار ما را نشان می دهند . درستی و نادرستی کردارمان را در نگاه و سخن دیگران خواهیم یافت .




ارد بزرگ : آنکه پیاپی سخنتان را می برد ، دلخوش به شنیدن سخن شما نیست .




ارد بزرگ : اگر به سخنی که گفته اید با تمام وجود پایبند هستید، دیگر نیازی نیست برای آن پوزش بخواهید .